お問い合わせ

1. はじめに

メログラフィをご利用いただき、ありがとうございます。本ページは、声タイプ診断 Web アプリ「メログラフィ」に関するお問い合わせを受け付けるための窓口です。

不具合のご報告、ご利用方法のご質問、取材・掲載依頼などは、下記の X (旧 Twitter) アカウント宛に DM またはリプライにてお寄せください。当方は個人運営のため、メールアドレスでの受付は行っておりません。

2. 主なお問い合わせ内容の例

以下のような内容を中心に承っております。DM や引用リプライの本文に、どの区分でのご連絡かを書き添えていただけるとスムーズです。

• サービスのバグ・不具合報告（マイクが反応しない、診断が途中で止まる、画面崩れ など）
• 台本の利用範囲についてのご質問（動画投稿、配信、商用利用、二次配布 など）
• 個人情報の開示・訂正・削除請求（詳細は プライバシーポリシー をご確認ください）
• メディア掲載・取材依頼（記事・書籍・テレビ・ラジオ・ポッドキャスト 等）
• アフィリエイト・広告掲載のご依頼（マイク・配信機材・関連サービスのご紹介 等）
• その他、サービス全般に関するご意見・ご感想

3. ご連絡方法

お問い合わせは、原則として下記の X (旧 Twitter) アカウントへの DM またはリプライにてお願いいたします。電話・郵便・メールでのお問い合わせは現在受け付けておりません。

DM / リプライに記載していただきたい項目

1. お問い合わせ区分: 冒頭に区分を書き添えてください（例:「【不具合報告】マイク認識について」「【取材依頼】〇〇メディア」「【台本利用について】」など）。
2. お名前またはハンドルネーム: ご返信時の宛名としてお伺いします。本名でなくても構いません（X 表示名のままで結構です）。
3. お問い合わせ内容: できる限り具体的にご記入ください。不具合の場合は再現手順を添えていただけると助かります。
4. ご利用環境: OS（Windows / macOS / iOS / Android など）、ブラウザ名とバージョン、お使いのマイク機材（分かる範囲で）。
5. （任意）スクリーンショットや画面録画などの添付ファイル

取材・掲載依頼の場合は、媒体名・概要・想定掲載時期・締切などを併せてお知らせください。文字数が多い場合は、まずリプライで概要をいただいた後に DM で詳細を共有していただく流れでも問題ありません。

4. 返信について

いただいたお問い合わせは、可能な限り 3 〜 5 営業日以内にご返信するよう努めておりますが、運営体制の都合上、返信時期を保証するものではありません。土日祝日・年末年始・お盆期間は通常より時間をいただく場合があります。

X の仕様により、相互フォローでないアカウントからの DM が運営者の受信トレイに直接届かないことがあります。この場合、リプライ・引用リプライにご返信差し上げるか、運営者からフォローを差し上げたうえで DM を再送いただくことがあります。

以下のようなお問い合わせには、ご返信を差し控えさせていただく場合があります。あらかじめご了承ください。

• サービスや運営者への誹謗中傷・脅迫・嫌がらせを目的とした内容
• 本サービスと関係のない営業・勧誘・スパム DM
• 同一の内容を繰り返し送信されたもの
• 事実関係の確認が困難な匿名の通報・苦情
• 本ページ・利用規約・プライバシーポリシー・FAQ で既に回答済みの内容
• 個別の声優論・芸能事務所所属可否など、本サービスの範囲を越える内容

5. お問い合わせの取り扱いについて

DM・リプライにて頂いたお問い合わせの内容、X アカウント名、付随情報などは、以下の目的にのみ利用いたします。

• お問い合わせへのご返信、および本人確認
• サービスの改善、不具合対応、機能追加の検討
• 法令に基づく開示請求への対応

ご了承なく第三者に DM 本文や付随情報を提供することはありません。ただし、法令に基づき開示が求められた場合、または明らかに違法・有害な内容で第三者の権利を侵害するおそれがある場合は、警察その他の関係機関に情報を提供することがあります。

個人情報の取り扱い全般については プライバシーポリシー をご確認ください。

6. よくあるご質問

お問い合わせの前に、まずこちらもご確認ください。

録音した音声はサーバに保存されますか？

いいえ。マイクで録音された音声 (WAV) は声タイプ診断のために一時的にサーバへ送信され、音響解析が終わり次第その場で破棄します。録音そのものを保管・公開・第三者提供することはありません。詳細は プライバシーポリシー をご確認ください。

台本を動画や配信で読み上げて投稿してもよいですか？

はい、ご自由にお使いいただけます。YouTube・TikTok・X・配信プラットフォーム等での読み上げ、商用利用（収益化チャンネル / 投げ銭 / メンバーシップ 等）を含めて自由にご利用いただけます。台本そのものをテキストファイルとして再配布・販売することは原則ご遠慮ください。詳しい範囲は 利用規約 をご確認ください。

未成年でも利用できますか？

本サービスは 13 歳以上 でのご利用を推奨しています。13 歳以上 18 歳未満の方は、保護者の方の同意を得たうえでご利用ください。AdSense 広告の表示や台本内容など、保護者の方にもご確認いただける範囲でのご利用をお願いいたします。

7. お問い合わせ前のお願い

スムーズなご対応のため、DM を送信する前に以下をご確認ください。

• 本ページ「6. よくあるご質問」と FAQ をひととおりご確認いただく
• プライバシーポリシー および 利用規約 に該当する内容でないかご確認いただく
• 不具合の場合、可能であれば別のブラウザ（最新版の Chrome / Edge / Safari など）でも再現するかご確認いただく
• ご利用環境（OS / ブラウザ / マイク機材）を添えてお送りいただく

運営は少人数で対応しているため、すべてのお問い合わせに即時の個別対応をお約束することができません。何卒ご理解いただけますと幸いです。